PREGUNTAS FRECUENTES:
¿Qué es Ibox TV?
Es el primer canal de Televisión Interactivo por Internet, en VIVO las 24 Hrs. y totalmente gratis…nosotros lo llamamos “My Ibox TV” es el único sitio realmente interactivo en el cuál tienes a tu disposición todo lo que necesitas para informarte y comunicarte con el mundo via Internet.
¿Cómo hago para ver Ibox TV?
Es muy simple, NO TIENES QUE HACER NADA.
La pantalla de video EN VIVO LAS 24 HRS se abre automáticamente cuando entras al web site www.myiboxtv.com si deseas usar el I CHAT o subir videos en I VIDEOS o hacer tu página personal con I PERSONAL solo tienes que registrarte y luego ingresar tu nombre de usuario, clave y ya está…!!! Tengo que pagar para ver Ibox TV?
No. Ibox TV es absolutamente gratuito!!!! Regístrate yá y podrás ver la programación exclusiva super divertida creada para tí en TU idioma con cosas de tu país, videos musicales, deportes, películas, noticias, moda, autos, tecnología… todo, las 24 Hrs del Día en VIVO, totalmente GRATIS!!!!
¿Qué conexión debo tener para ver Ibox TV?
Puedes ver Ibox TV con una conexión DSL, WiFi o Conexión de Banda Ancha.
¿Qué programación puedo ver en Ibox TV?
Puedes disfrutar programas de Viajes, Humor, Noticias del Mundo Latinoamericano o sea TU PAIS, Titulares, Finanzas, Música, Deportes, Modas, Información para el Viajero…La programación de IboxTV está pensada para que disfrutes la más variada gama de entretenimiento e información en VIVO 24 Hrs del día, estés donde estés, como la Playa, la Oficina o el Aeropuerto.
¿Puedo ver programas de mí País?
En Ibox TV, tratamos de tener la más variada programación, que sea agradable globalmente a todos los integrantes de la gran familia Latinoamericana, pero si deseas ver programas de Canales de television de TU país, podrás hacerlo próximamente a través de Ibox TV VIP, que por un fee, puedes ver canales de tu país en tiempo real.
¿Hay otra programación además de Ibox TV?
Ibox TV, te ofrece una variada gama de opciones, para que solo o junto a tú familia disfrutes del mejor entretenimiento digital en vivo. “Cliquea” en Programación y verás todas las opciones a las que puedes acceder!!!
¿La programación en vivo de Ibox TV tiene horario fijo?
Nuestro estilo de programación es variada y única, los horarios de los programas varían diariamente, con excepción de las Noticias.
¿Qué son los Ibox TV Points?
Ibox TV te premia por divertirte…!!!!! Anota los códigos alfanuméricos que aparecerán al azar en programas que se emitirán diariamente por Ibox TV. Colecciona los puntos, envíalos vía email a points@myiboxtv.com junto con tu nombre de usuario y dirección.
Recuerda, cuánto más veas Ibox TV, más ganarás…!!!!!
¿Tengo otras opciones además de la programación en vivo?
Si no deseas ver la programación en VIVO, puedes acceder a IFILES. I Files es un compendio de los mejores videos de la semana (Música, Deportes, Modas, Noticias, Películas etc…) que puedes ver en cualquier momento porque es ON DEMAND.
Tengo que “bajar” o “instalar” algún programa para ver Ibox TV?
No. Ibox TV está pensado para que enciendas tu computadora y te conectes instantáneamente a nosotros sin ningún tipo de paso intermedio.
¿Por qué, a veces, se “congela” la imagen?
En Ibox TV estamos las 24 Hrs del día, llevando a tu computadora la mejor calidad a través de la más avanzada tecnología. Una de las razones por las cuales El player puede “congelarse” es porque el “tráfico” de tu proovedor de servicio de Internet está experimentando ciertas bajas en el ancho de banda de Internet que te está suministrando. Otras veces debes cerciorarte de que tu disco rigido esta desfragmentado o que el Firewall que protege tu máquina está bloqueando la transmisión. A veces haciendo un re-start a la máquina el problema se soluciona. Si a pesar de haber probado estas alternativas y un así sigues experimentando problemas, no dudes en llamarnos telefónicamente o escribirnos vía correo electrónico y Servicio al Cliente te atenderá.
¿Por qué puedo ver Ibox TV en algunas máquinas y en otras no? como por ejemplo, no puedo acceder desde mi oficina y si lo puedo hacer desde mi casa o mi laptop personal?:
En el caso de no ver “nada” debes verificar el estado de tu máquina y verificar si el Windows Media Player no está bloqeado. Si es así, actívalo. Te recomendamos instalar la última versión de Windows Media Player, que puedes bajarlo “gratuitamente” desde la página de Microsoft y aplicar lo que te dijimos que hagas para cuando la computadora se “congela”. A veces, algunas compañías, bloquean las máquinas de sus empleados para que “no se distraigan” no te preocupes, llámanos al número 1800 de Ibox TV o envíanos un e mail y te diremos como desbloquearlo…todos necesitamos un recreo!!!
Puedo ver Ibox TV en MAC?
Sí. Recuerda que si tu usas MAC, debes tener Windows Media Player para MAC, esa es la única condición. El WMP puede ser bajado del sitio de Microsoft gratuitamente.
¿Para que más, sirve Ibox TV?
Para todo…!!!! Puedes usar la página de Ibox TV como página de inicio / home page, tienes el buscador que esta powered by GOOGLE®, tienes tu I CHAT, puedes hacer tu networks de amigos con I PERSONAL, tu página personal exclusiva, mostrarte al mundo con I VIDEOS y convertirte en el próximo Spielberg…escuchar tu música y ver tus videos favoritos con I MUSIC, o hacerle un buen regalo a alguien especial, con los productos de la Tienda IBOX TV STORE…
Si tienes alguna otra consulta que no este cubierta en esta página de ayuda, por favor contáctanos a customerservices@myiboxtv.com o llámanos al
1800 98TVSAT y con todo gusto te ayudaremos. Disfruta Ibox TV. |
